Laptops da Apple podem ser bonitas e buscar um prêmio, mas SquareTrade estudo sugere que não é o mais confiável.
O estudo, realizado por SquareTrade e relatou sobre a InfoWorld, revela que enquanto os portáteis de gama da Apple MacBook e MacBook Pro certamente são confiáveis o suficiente, eles só tornam este local para quarta global.
No 30.000 laptops que fizeram parte do estudo das taxas de insucesso exigir garantia do serviço pós-venda, a Apple foi espancado em confiabilidade pela Toshiba e Sony. Além disso, a Asus conseguiu pip todos para o cargo, chegando a mais baixa taxa de falha de todos - apenas 15,6 por cento das máquinas Asus necessários reparos em garantia durante um período de três anos.
Apesar de apresentar relativamente pobre da Apple - com 17,4 por cento em três anos - ele ainda conseguiu bater os grampos de negócios, incluindo a Dell, Lenovo e Hewlett-Packard - este último com uma gestão ruim astoundingly 25,6 por cento projectados taxa de falha durante um período de três anos.
SquareTrade vice-presidente Vince Tseng do estudo, disse que "não é surpreendente que a Apple está no meio do bloco," mas que "o surpreendente é que a Asus saiu por cima."
O estudo também mostrou a razão comum para os 12 meses de garantia oferecido pela maioria das empresas em seus produtos: no primeiro ano, menos de cinco por cento dos portáteis não tinha de uma maneira que exigiria a reparação ou substituição, nos termos da garantia. Isto tinha mais do que duplicou, para 12,7 por cento no segundo ano, antes de atingir 20,4 por cento - uma em cinco chance que você precisa para tirar o laptop fixo - no terceiro ano.
Outro dado interessante vem do estudo é que os netbooks, em geral, são mais propensos a deixar que os seus homólogos maiores - apesar da utilização de prova de choque de armazenamento de estado sólido em muitos modelos. No primeiro ano de uso, o estudo mostra que um netbook média é de 23 por cento mais prováveis do que falhar laptop de baixo custo, em média ', e um maciço de 38 por cento mais elevados do que um notebook prémio.
Tseng deu três razões para que os três aparentemente alta taxa de falha de laptops: "As pessoas deixam o tempo todo, e componentes de notebook são sensíveis ao calor. Dois, eles são portáteis e tomar uma série de abusos. E três, que 're mais complexa do que a maioria dos dispositivos eletrônicos de outros ".
Você está surpreso de ver a Apple sendo espancado por rivais de menor custo, ou é a vista da Asus, na parte superior que você tenha chocado? Será que a visão sobre as taxas de insucesso no segundo e terceiro anos fazer com que você gostaria que você optou pela garantia estendida, ou você está confiante de que o Sale of Goods Act vai ver que você é? Compartilhe seus pensamentos sobre a nos fóruns.
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